スタッフブログ

2014.12.08

電話が苦手なあなたにお伝えする面接電話の注意点とは!?


先日、初めての転職活動をされる方からこんな悩みをお持ちの方の御相談を受けていました。

 

「ネットでとても気になる治療院を見つけました。

HP上でも、求人募集をされていて、是非一度話をしてみたいと思ったんです。

ただ、応募方法に、『詳細はお電話にて、まずはお電話ください』と書かれていました。

転職活動に関するお電話をしたことがないため、何を話したら良いかわかりません。

電話をする際に気をつけた方がいい点とかってありますか?」

 

本日は、

・治療院に電話する時、具体的にどのように話せばいいのか

・どんな点に気をつければいいのか

こんなお悩みに答えていきたいと思います

 

電話のステップは全部で4つです!

一つ一つ書いていきますので、是非参考にしてみてくださいね!

 

1、採用担当者につないで頂きましょう!

 電話をかける女性

治療院のHPに求人情報が記載されている場合、 採用担当者の名前が記載されていることがあります。

まずは、その方宛にお電話をしましょう。

※大抵の場合受付の方が出られますので、 受付の方に目的は何かを分かりやすく伝え、

採用担当者の方につないで頂きましょう。

 

  • HP記載例)電話番号 03−6276−7771(採用担当/中村)

 

  • トーク例)
  • お忙しい中失礼致します。
  • 私、○○と申しますが、□□治療院様でお間違いございませんか?
  • 私は柔道整復師の資格を所持しており、 現在、就職(転職)活動をさせて頂いております。
  • インターネット上で貴院のHPを拝見させて頂きましたところ、
  • 柔道整復師の求人募集をされていたため、お電話をさせて頂きました。
  • 是非一度面接(見学)をさせて頂きたいと思うのですが、 採用担当の△△様はお手すきでしょうか?

 

  • 注意点)採用担当の名前が記載されていない場合
  • トーク例)
  • ・採用担当の方はいらっしゃいますでしょうか?
  • ・☆☆院長先生、もしくは採用担当の方はいらっしゃいますでしょうか?
  • と聞いてみるようにしましょう!

 

  • 注意点)採用担当者が分院にいる場合
  • トーク例)
  • 大変失礼致しました。
  • 恐れ入りますが、採用担当者のお名前と、 いらっしゃる院のお電話番号をお伺いしてもよろしいでしょうか?
  • (HPに記載されている場合は、こちらのお電話番号でお間違いございませんか?と確認する様にしましょう!)

 

2、採用担当者につながったら、あなたについて話しましょう。

面接のため、電話を掛ける男性

採用担当者の方につながったら、あなたについて話しましょう。

採用担当者もお忙しい中お電話に代わって下さっているので、

簡潔に、かつ分かりやすく話せる様にしましょう。

(先ほどの受付に話した内容を復唱しても大丈夫です!)

 

  • トーク例)
  • お忙しい中ありがとうございます。
  • 私、○○と申します。
  • インターネット上で、貴院の求人募集を拝見させて頂きました。
  • 是非、一度面接を受けさせて頂きたいと思い、ご連絡をさせて頂きました。
  • (まずは、ここまでお話しすればOKです。 その後は、採用担当者から質問、もしくは面接日程の話になります。)

 

  • 注意点)採用担当者が不在、または忙しくて手が離せない場合 トーク例)
  • 大変失礼致しました。
  • では、また改めてご連絡させて頂ければと思います。
  • 何時頃(何曜日)にお電話差し上げればよろしいでしょうか?

 

3、面接日程の話になったら、アポイントの確認・持ち物確認をしましょう。

電話をしながらスケジュールを確認する女性

採用担当者から、面接日程のご提示があります。

手元にスケジュール帳を用意し、提示された日程が可能かどうかすぐ確認できるようにしましょう。

 

  • トーク例)
  • 面接日程が12月8日14時〜でどうですか?と聞かれた場合。
  • ありがとうございます。
  • そちらの日程で是非お願いさせて頂ければと思います。
  • 12月8日、14時からでよろしくお願いいたします。
  • 面接当日、履歴書の他に何かご持参する物はございますか?

 

  • 注意点)採用担当者から提示された面接日程に都合が合わなかった場合
  • トーク例)
  • 大変申し訳ございません。
  • そちらの日程はご都合が合いません。
  • 勝手なお願いで大変恐縮ですが、 別の日程でお願いできますでしょうか?

 

  • 注意点)アポイント時間に気をつける。
  • 14時と16時だと、2時4時と間違える可能性があります。
  • 採用担当者から4時と提示された場合は、
  • 「16時でよろしいでしょうか?」 と、一度確認する様にしましょう!

 

4、面接日程・持ち物も確認したら、御礼の言葉で締めくくりましょう。

電話で御礼を告げる女性

  • トーク例) 当日は、お忙しい中お時間を頂きますが、 どうぞよろしくお願い致します。
  • ありがとうございました。
  • (採用担当者が電話をきるまで確認してから電話を切る。)

 

  • 注意点)採用担当者がお電話をなかなかきっていただけない場合
  • 採用担当者も、頂いたお電話を先にきらない様に教育を受けている可能性もあります。(素晴らしい教育ですね)
  • その場合は、しばらくたってから「失礼致します」と一言添えてから お電話を切る様にしましょう!

 

いかがだったでしょうか?

緊張する面接のアポイントも、これで安心ですね!

その他、こんな時はどうしたらいいの?と思われた方は是非ウィルワンにご相談下さい。

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ちなみに、ウィルワンの就職支援サービスをご利用頂くと、

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次回は、『治療院に電話する際にやってはいけない4つのこと(NG集)』をお伝えします!

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